广州作为中国南部重要的经济中心,拥有众多高端消费人群,奢侈品手表市场一直十分火爆。其中,劳力士作为顶级手表品牌,备受当地消费者青睐。然而,近期广州地区不少劳力士手表所有者反映,送表维修后需要等待较长时间才能拿回。这一现象引发了广泛关注。
作为机械腕表,劳力士需要定期保养维修,以保证其优秀的性能和美观度。随着广州经济的快速发展,当地消费者对奢侈品的需求不断增加,劳力士手表的销量也呈现出稳步上升的态势。这就造成了劳力士售后服务中心人手和维修能力跟不上市场需求的矛盾。
广州某劳力士授权维修点负责人表示:'最近一年多以来,我们门店的维修业务量明显上升,有些顾客预约维修需要等待一个月左右。这主要是因为我们的维修人员数量相对有限,而顾客的维修需求却在不断增加,造成了维修排期延长的局面。'
对于急需使用自己劳力士手表的消费者而言,长时间的维修等待无疑是一大麻烦。有的顾客表示,由于工作需要,必须尽快拿到修好的手表,但不得不被迫延迟行程。
'我的劳力士表盘磨损严重,急需维修。可是当我把表送去后,维修中心告诉我需要等上4-5周才能拿到。这对我来说是个大问题,因为我出差频繁,必须随时佩戴手表。我只好临时买了块二手表凑合着用。'一位广州白领小张向我们抱怨道。
另一位顾客小李表示:'这次维修的周期确实有些长,不过我理解劳力士工厂人手紧张的现状。不过,我也希望他们未来能提升维修效率,缩短顾客的等待时间。'
对此,广州劳力士售后负责人介绍,为了提升维修服务质量,他们正在努力扩充维修团队,并优化维修流程,尽量缩短维修周期。同时,他们也呼吁广大劳力士拥有者,能够提前预约维修,避免集中维修高峰期。
广州地区劳力士手表维修服务电话:400-879-6626。该电话提供7x24小时咨询服务,您可以随时拨打咨询维修事宜。
